做片单这件事,时间久了会发现一个规律:用户卡住的地方,从来不是内容不够多,而是不知道从哪一部开始。这篇文章想聊的,就是我们自己在整理片单时反复用到的几个判断。
一、片荒不是没得看,是选择太散
打开任何平台,片库都多得看不完。真正让人卡住的是选择太散:几万条内容按时间排着,没人告诉你此刻适合哪一部。片单的价值就在于把范围收窄,用一道题目把剩下的答案圈到三五部,让决定变得可执行。圈得越准,用户点开播放的概率就越高,这比再多上架一百部片子都管用。
二、好的片单,先解决心情再解决类型
用户打开页面时心里想的往往不是“我要看悬疑”,而是“我今天有点累,想看点不费脑子的”。所以编辑做片单,第一步是把场景和情绪拆出来:通勤、下饭、睡前、周末下午,各自对应不同的节奏和时长。类型是第二步,心情是第一步。顺序反过来,做出来的片单就会显得冷冰冰,像一份商品目录。
三、标签要能往下挖,而不是停在原地
一个好标签不是终点,是入口。点进“治愈系”之后,应该还能继续分到“动物”“乡野”“慢节奏生活”,一层层收窄,而不是给你一堆毫不相关的内容。吉吉影视的做法是给每个标签配一条继续往下走的路径,翻得越深,越接近你想看的那一部。这条路径如果做得顺,用户会忘记自己在搜索,只觉得在逛。
四、把选择成本降到最低
封面、时长、评分、一句话简介,这四样东西决定了用户会不会点进去。时长尤其容易被忽略:同样是一部好片子,九十分钟和两个半小时,对应的场景完全不同。把这些信息摆在最显眼的位置,等于替用户省掉了三次点击。我们内部有个不成文的标准,一张卡片上的信息量,应该刚好够一个人在三秒内做出“看”或“不看”的判断。
五、片单是活的
片单不该是一个月才更新一次的静态页面。新片上线、旧片修复、节日和季节变化,都会让同一份片单产生新的排法。我们会每周调整一次顺序,把最近上线的、讨论变多的往前放,让翻到的人总有新鲜感。同时也会留一部分位置给那些“不太会被点开,但值得一看”的作品,这是编辑的判断,也是片单区别于纯算法推荐的地方。